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運営スタッフ

「イベント背景・開催目的の理解」「参加者心理の理解」

弊社は登録スタッフを多数抱え、イベント現場のスムーズな運営を実施しています。
イベントでは関わるスタッフが参加者の企業イメージを作ってしまう事もあり、応対や姿勢など細心の注意を払い運営する事を義務つけています。
開催概要の理解は当然、参加者心理の理解やイベント開催の背景を深く知る事で臨機応変な応対ができるスタッフとなります。
こうしたスタッフを育て、ご満足いただくため、トラクション独自の文化醸成をするために様々な情報共有やコミュニケーションを施策として実施しております。

 トラクションでは、運営スタッフ各自がより高い意識を持って仕事に取り組める様に、育成の一環として様々な環境づくりや取組みを行っております。モチベーションの高いスタッフにより満足度の高い運営を実現いたします。

トラクションスタッフの会員証 “トラマイルカード”

弊社独自のスタッフ昇給査定ツール(2007年より導入)

【トラマイルカード TRA mile card】トラクションスタッフの会員証
トラマイルカードの役割
  • ・昇給査定
  • ・モチベーションUP
  • ・スタッフ管理

 弊社では、このカードを登録スタッフ全員に支給し、独自の昇給制度を設けています。
従来の査定軸で評価しにくい『姿勢』『意欲』を査定に反映したいという想いから誕生しました。
『給料は労働の対価ではない』というトラクションの哲学を体現し、可視化できるツールとしてポイントカードとし、個人、個人に合わせた評価を可能としています。
トラクションスタッフは必ず携行を義務付けており、人事管理ツールとしての機能も果たしています。

スタッフ間の情報共有の一環として設けられた、ラジオ局 “ト・ラジオ”

弊社スタッフ向けラジオ番組(2009年6月より配信開始)月一回の配信

スタッフ間の情報共有の一環として設けられた、ラジオ局 “ト・ラジオ”
トラジオの役割
  • ・トラクションマインド醸成
  • ・スタッフ間コミュニケーションの促進
  • ・スタッフ紹介
  • ・温度感共有

 メルマガの配信ではなかなか、伝わりきれない『温度感』を共有したい!という思いから、メルマガと連動配信という形態で誕生したラジオ番組企画、こちらもスタッフが企画、構成、編集、出演を担当、スタッフから出てくる『生』の声を収録し、スタッフ向けに配信しています。
社内従業員や、クライアントへの取材、開催当日の感想のインタビューを交えクライアント、トラクション、スタッフを繋ぐ役割を担っております。
クライアントとスタッフが直接お話しをする機会もある為、現場の目的共有や、本質共有、温度感の差をなくし、『イベントの背景を本質から知る』という、本来のコミュニケーションや思考性の重要さを啓発、浸透させております。
スタッフが奏でる聖歌のような存在でがトラジオです。

トラクションのマインドを共有することで、スタッフ間の団結を促す。“トラMAGA”

弊社登録スタッフ向けメールマガジン(2008年5月より配信開始)月一回の配信

トラクションのマインドを共有することで、スタッフ間の団結を促す。“トラMAGA”
トラMAGAの役割
  • ・トラクションマインド醸成
  • ・スタッフ間コミュニケーションの促進
  • ・スタッフ紹介
  • ・温度感共有

 社内のニュースや月毎のMVPスタッフ発表など、社員・スタッフ1人1人に焦点をあてたニュースや重要連絡、運営スタッフとしての心得なども中心に配信。編集、配信はスタッフが中心に行っております。
どうしたらいいイベントが作れるか?
来場者にどういう対応をすればより喜ばれるか?
スタッフの思考性を高め、よりよいイベント運営管理をスタッフも共に考えることで、開催当日の『品質管理』『品質向上』を図ります。
『良い現場を作ろう!』という一丸となれる。同じマインドを持ってお仕事に取組むことができる。
トラクションスタッフにとってバイブルの様な存在がトラマガです。

主催者の悩み

  • イベントで企業イメージを伝達・醸成したい
  • 学生の満足度の高いイベントを創りたい
  • 企業を伝えるコンテンツ・ツールなどの手法がわからない
  • 人手が足りないため学生に配慮できる運営スタッフが欲しい
  • 全国、何十開催もあるんだけど任せられる会社を探している
  • 学生管理(呼込み、問合せ窓口、採用結果など)が大変
  • 去年のパートナーに不満だったから新しい会社を探している

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